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围棋与物业管理

来源: 发布时间: 2014-05-07 1,174 次浏览

(东方农工商企业供稿)

记得我第一次接触围棋,是聂大帅在中日韩三国擂台赛中连过五关一举夺得最后冠军的那一年。从那时起,在我国掀起了一股全国性的围棋热,也就是从那时起,体育老师开始在体育课上教大家围棋的基础常识。从那以后,我就渐渐地爱上了围棋,成了一名围棋迷。记得当时老师不但教大家下围棋,同时还借围棋寓教于乐教会了大家许多做人的道理。在方寸之间的纹枰论道中,使我不但领悟了围棋的博大精深,也感悟出棋者所应拥有的沉着与淡定的处世态度、敏锐的洞察力和正确的大局观。这些棋理潜移默化地影响了我的工作和对生活的态度,让我受益匪浅。在这里我借用围棋原理,结合个人工作体会,谈谈物业管理中的“纹枰论道”。

一、布局

围棋分为布局、中盘和收官三个阶段。布局很重要,相当于企业的战略制定阶段。布局的好坏决定一盘棋的结果,同样,企业的战略方向是否正确决定了企业的生死存亡。围棋的布局因对弈者的风格不同而有很大不同,有的善于取势——洞悉宏观发展趋势,形成整体的市场导向;有的善于取地——先夯实基础再实现突破的一种手段;有的善于平衡——在取势与取地之间取得一种平衡即既放眼未来又着眼于现在的一种发展理念。三种理念各有其特点,孰优孰劣不能一概而论。企业的战略制定同样取决于企业家的风格。有的人大刀阔斧,看重企业的长期发展;有的人小心谨慎,看重眼前的既得利益;有的人既看到未来的潜力,也把眼前的企业利益当成企业发展重点。

一些企业有这样的标语:“时间就是金钱,效率就是生命。”这句话没错。但是,假如你准备向南去,却在向北走,南辕北辙的话,速度越快,则离目标越远。在企业管理上,有些人喜欢提出一些响亮的口号,比如实行力最重要!细节决定成败!但事实是:战略和方向错了,实行力和细节越好,失败得就越快。

一个好的棋手必须具备大局观,知道如何运用子获得大局上的主动性,有时甚至需要在局部做出让步或者付出一定代价,管理亦然。管理者一定要着眼全局,通过各方面利益的权衡交换,从而获得对全局的掌控。

二、中盘

著名围棋大师吴清源说:“围棋就是‘用中’,中庸调和,不偏不倚,不冷不热。”求平衡是围棋知识的精髓。下围棋的每一步,都在考虑攻守平衡,考虑位置的高低平衡,考虑攻击的力度平衡、方向平衡,考虑做活(生存)和取势(发展)的平衡……,可以看出,围棋讲究大局观,特别在围棋的中盘,如果只专注于一角一边的小利而无视外面广阔的发展空间,则必输无疑。

围棋的布局也就二三十手棋,在一盘一百多手甚至二、三百手的对局中仅有高水平的布局是不够的,布局好后还有很远的路要走,而且要面对各种不可预测的变化,这就需要棋者不但要有高瞻远瞩的布局水平,还要有良好中盘搏杀的技术;同样,一个企业有了明确的发展战略是否就能取得发展呢?其实不然,特别是在目前市场竞争白热化的阶段。面对竞争日益激烈的物业管理市场,从业者无不绞尽脑汁争取赢得市场。在现代的物业管理中,专业化、技术化是物业服务企业实力的象征。在市场经济条件下,物业管理项目的竞争不再是拼规模拼人海战术,而是拼管理品质,拼专业化、技术化,谁先拥有,谁就会在市场竞争中取得先机。传统的物业管理只限于保安、保洁、绿化及工程管理,但今天企业要想取得发展,取得高额利润,就必须从传统的物业管理中突围,进行物业咨询、物业经营等多种模式的经营。世界五大行的经营模式无不体现了这一点。

下围棋时,先手非常宝贵。一个好的棋手,通常会在局部付出一些代价,以求得先手。管理也一样,所谓兵贵神速、先发制人。一个好的棋手,一定要对各种定式做到了如指掌,并根据实际情况做出最佳的选择变化。做一个管理者何尝不是这样呢?管理,不可死管,要善于根据实际情况随机应变,并且要注重细节。

    棋手在围棋进入中盘阶段后随时都需要作形势分析,分析自己棋形的厚薄,分析自己和对手的实地的多少。厚势可以转化为实地,而实地也可能被对手侵消。通过准确的形势判断,找到棋局的关键点和必争点,找到重要的胜负手,而决定自己的下一步。企业的发展也是如此,根据所处环境的不同,通过对市场形势的判断,调整企业的战略规划。

三、官子

有了好的布局,中盘的发展也不错,是不是这盘棋就赢了呢?其实不然。我国有一位著名的九段棋手叫曹大元,他有一个外号叫千年老二,当然这不是说他棋下得不好,而是指他有多次在国际大赛上争世界冠军的时候,仅输半目而屈居亚军。半目是多少呢,二分之一子!在这里,细节决定成败是对官子重要性的最好诠释。物业管理中管理费都是一分一厘地积攒而来的。在日常管理中,如果不做好较为精确的收支预算,做什么都大手大脚,项目是多了可没有利润,企业一样得不到大的发展。锱铢必究、半目必争是大家物业人日常管理中的一种积极态度。  

围棋所有的棋子都是一样的,不像象棋,每个棋子的用途都不同。围棋的魅力在于棋子与全局的协作。物业管理亦是如此,其讲究的就是上级与下级的协作、部门与部门之间的协作、部门中人与人之间的协作。只有大家全力协作才能把企业做大做强。因此,大家不但要有纵观全局的大局观和进行中盘搏杀的勇气和技术,还要有像围棋争官子一样的成本控制理念才能够下好物业管理这盘棋。

 

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